深圳市宝安洁原服务有限公司在康明斯电力（深圳）有限公司（以下称为我司）订购了4台50KW静音箱式康明斯发电机组，放置在环卫洒水车边侧并设立护栏，用于洁原环卫清洁车的电力供应，购买发电设备也是为了更好地完成深圳当地城市环卫工作。

此次采购的设备主要技术要求是：动力采用东风康明斯柴油机，功率50千瓦；电机使用无锡斯坦福；容量62.5KVA；控制系统型号为众智HGM7320；由此组成的绝佳发电设备配置，使日后的机组故障率大为降低，以便更有效地完成户外作业的任务。

50KW康明斯静音发电机组

于近日发货至宝安该公司所在地后，我司组织技术人员进行标准安装与测试，以运行正常的状态交付于洁原公司工作人员。

30天后我司进行的电话回访，对方称我们的产品很不错，对我们的服务工作和相关人员的服务态度非常满意。对于用户的认可，康明斯电力（深圳）有限公司从来都是认为给我们最大的鼓励！

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康明斯电力（深圳）有限公司
客服中心服务要求：
▲对于距离康明斯公司100公里内的用户，在接到柴油发电机组用户故障电话后，康明斯公司承诺在2小时内抵达用户处进行检修；
▲对于距离康明斯公司101-150公里内的用户，在接到用户故障电话后，康明斯公司承诺在6小时内抵达用户处进行检修；
▲对于距离康明斯公司超过150公里的广东省内用户，在接到用户故障电话后，康明斯公司承诺在24小时内抵达用户进行发电机检修；
▲对于广东省外的用户，在接到用户故障电话后，由康明斯公司在当地的服务代理或康明斯公司派员前往检修。
▲机组应急故障处理：（接到通知后2小时内到现场）。

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