康明斯柴油发电机组质保和维保服务

（1）质保、维保服务

质保服务（含维护、维修、保养等内容）由康明斯设在国内的本地售后服务站提供服务。

质保与维保期内在接到报修通知后，维修人员在2小时内到达进行维修，直至故障排除完全恢复正常运转为止。若不能按要求到达现场，购买用户有权委托其它维修机构维修，维修费用由康明斯厂家承担。

康明斯厂家协助使用单位建立完整的设备安全技术档案，建立设备管理制度和操作流程。

（2）质保期服务内容：

康明斯厂家对合同中的全套设备提供至少12个月的质保期，质保期从设备通过最终验收合格开始正式使用时起算。在此期间，如因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，代理商或制造商免费维修和正常保养，相延长故障设备的质保期，赔偿发生的经济损失。

日常保养，包括对每台设备进行保养、检查、维护、调整、加油、润滑，使设备保持安全、正常状态，每次保养详细列明保养的项目和内容，并提交检查和维护保养记录表格，经购买用户签字确认。保养工作在非上班时间进行，避免影响楼内人员的正常工作。

质保期内免费提供设备正常运行需要更换的全部零件、部件及油类。更换的零件、部件及油类要提交记录表格，详细列明名称、规格、型号、更换原因、日期、操作人员等，经购买用户签字确认。

质保期满前一个星期，康明斯厂家对所有发电机组按照维修保养手册进行一次全面维护保养，包括例行维护、常规保养、各类电气和机械检查、润滑油更换、过滤器更换等。

质保期过后，康明斯厂家有偿承担后期的维护和维修服务，康明斯厂家在销售合同中列出质保期过后的维保方案。

（3）质量保证

康明斯厂家保证所提供的设备是原厂原装未使用过的全新的设备，并完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求。

康明斯厂家保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命期内具有符合质量要求和产品说明书的性能。在货物质保期内，康明斯厂家对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责，并对由此给购买用户造成的损失予以赔偿。

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柴油机技术说明
对于技工岗位的工程师，请向当地服务中心获取专业维修资料和参考内容。
-康明斯是全球大马力柴油机家族中维护和维修成本最低、最耐用的产品之一。
-基于极其成功的康明斯系列结构设计，增加柴油机排量，提升其功率。
-成熟可靠的技术使康明斯被大量运用于全球矿用、港口、建筑、发电机组等移动式和固定式设备。
-康明斯对其专利的PT燃油系统进行了优化，设计了新型的喷油器和凸轮轴，提升了喷油雾化质量，提高了燃油效率和其经济性。
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